Conseil IA & automatisation des processus pour PME

Branche officielle de CQS Experts
MCO des applications ISO2 et Cybele Systems de CQS Experts (2018-2023)
27 ans d'IT : exploitation, support, gestion de projet, MCO
100 % à distance · Devis signé = prix final

L'expertise informatique de CQS Experts : de l'édition de logiciels à l'IA

L'informatique a toujours fait partie de CQS Experts, cabinet conseil créé en 2004. En 2009, la société IS-O2 est née pour éditer des logiciels, en lien étroit avec le cabinet de conseil : des solutions de pilotage et de gestion de la qualité, pour les laboratoires, la santé et les structures techniques. Cybele Systems, créé en 2017, a prolongé cette offre avec un pilotage tout-en-un (management, QHSE, matériels, achats et stocks, projets, ressources humaines). Aujourd'hui, CQS Experts accompagne plus de 500 sites dans la santé.

Le socle : le MCO. De 2018 à 2023, j'ai été responsable de toutes les activités informatiques de CQS Experts, en télétravail : maintien en conditions opérationnelles d'ISO2 et de Cybele, évolutions, budget, fournisseurs, assistance aux utilisateurs. Avant cela, près de vingt ans d'exploitation, de support et de gestion de projet. Le MCO, c'est mon métier : voir ce qui casse, ce qui se répète, ce qui fait perdre du temps à tout le monde.

Le tournant : mon handicap. Puis l'ataxie cérébelleuse est arrivée. J'ai dû composer au quotidien avec des interfaces mal pensées, et j'ai changé de regard sur mon métier. En 2025, j'ai eu un long débriefing à lire, donc à écouter. J'ai créé un workflow n8n qui transforme le texte en voix, et l'audio en texte dans l'autre sens, pour comprendre et suivre ce qui m'était demandé.

Ce que j'ai compris. L'IA, le NoCode et l'automatisation facilitent les étapes, prennent en charge les tâches répétitives et font gagner du temps : à l'entreprise, à ses responsables, à ses utilisateurs. Et l'accessibilité n'est pas une option qu'on ajoute à la fin : c'est une étape de tout développement, parce qu'un outil que tout le monde ne peut pas utiliser est un outil mal fini.

Ce que j'en ai fait. J'ai créé CQS-IT pour réunir les deux : la rigueur du MCO et la puissance de l'automatisation, dans des outils que tout le monde peut utiliser.

Stéphane Saulig Responsable des activités informatiques de CQS Experts

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Moins de tâches répétitives, plus de temps pour votre métier

Trois façons de réussir la transformation digitale de votre PME en temps gagné, avec le même fil rouge : des outils fiables, et utilisables par tous.

Pour la directionDes tâches répétitives qui ne coûtent plus de temps, et un devis qui est le prix final.
Pour les responsablesDes processus documentés, des alertes quand quelque chose ne tourne plus, un MCO assuré à distance.
Pour les utilisateursDes outils plus simples, qui facilitent chaque étape et que tout le monde peut utiliser.

Intelligence artificielle intégrée à vos métiers

Une IA qui travaille dans vos outils, pas à côté.

Voir notre expertise IA →

Intelligence artificielle : bénéfices et mise en place
Ce que vous y gagnez	Ce que nous mettons en place
Vos équipes arrêtent de recopier, trier et relancer à la main.	Des agents IA branchés sur vos outils métier (Dolibarr, WordPress, Airtable, messagerie), avec le modèle adapté au besoin (Claude, Gemini, Groq).
Vous gardez la décision.	Une validation humaine sur les actions sensibles (relance de devis, envoi, publication) : l'IA prépare, vous validez.
Vous savez où partent vos données.	Un cadrage préalable de ce qui est envoyé aux modèles, dans le respect du RGPD.

Développement et outils NoCode sur mesure

Un outil à votre mesure, que vous pouvez faire évoluer sans développeur.

Du code quand c'est nécessaire (scripts, API, HTML/CSS), du NoCode quand ça suffit : nous choisissons le plus simple qui tienne.

Découvrir notre approche de l'accessibilité →

NoCode et développement : bénéfices et mise en place
Ce que vous y gagnez	Ce que nous mettons en place
Fini le tableur qui ne tient plus et les ressaisies.	Des applications métier sur Airtable, Softr ou Lovable : bases, formulaires, portails, tableaux de bord.
Un site ou une page qui fait son travail.	Des pages HTML/CSS sobres et des sites WordPress, rapides et maintenables.
Un outil utilisable par tous vos collaborateurs, y compris en situation de handicap.	Une conception conforme RGAA/WCAG dès le départ, pas en correctif après coup.

Automatisation des flux et des workflows

Les tâches répétitives tournent seules, et vous savez dès qu'une ne tourne plus.

18 automatisations tournent aujourd'hui, dont les workflows audio ↔ texte (transcription Whisper, voix Piper, hébergés par nos soins).

Voir le portfolio → Découvrir le MCO à distance →

Automatisation : bénéfices et mise en place
Ce que vous y gagnez	Ce que nous mettons en place
Du temps récupéré chaque semaine.	Des workflows n8n (auto-hébergé) et Make qui relient vos outils : relances, reporting, veille, synchronisations.
Pas de mauvaise surprise.	Des alertes en cas d'échec, des sauvegardes des workflows, un hébergement sur notre propre serveur.
Un partenaire dans la durée.	Un maintien en conditions opérationnelles (MCO) à distance, au forfait mensuel.

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Branche officielle de CQS Experts

Ce que nous maîtrisons, et ce qui tourne déjà

27 ans d'informatique : exploitation, support, gestion de projet, MCO
5 ans de MCO des applications ISO2 et Cybele Systems pour CQS Experts (2018-2023)
500+ sites de santé accompagnés par CQS Experts (le groupe)
18 automatisations en production à ce jour

Code

HTML/CSS, JavaScript, scripts, API, WordPress.

NoCode

n8n, Make, Airtable, Softr, Lovable.

Data et IA

Agents IA (Claude, Gemini, Groq), bases Airtable, reporting automatisé.

Parcours

1999-2006 : exploitation MVS en 3×8, puis support technique (CIC Production, Euro Information).
2007-2018 : IT Support puis chef de projet informatique, SKEMA Business School.
2018-2023 : responsable des activités informatiques de CQS Experts, 100 % télétravail.
2025 : création d'un workflow n8n de transcription audio → texte et texte → voix.
2026 : CQS-IT ; formation Alegria Academy, AI & NoCode Mentoring Program (mars 2026).

Notre exigence

Nous appliquons le RGAA à nos propres pages. Notre déclaration d'accessibilité est publique. Le dernier cas concret est dans le Carnet.

Le devis que vous signez est le prix final. Un aléa est soit provisionné dans le devis, soit validé par avenant avant toute facturation complémentaire.

Commençons par 30 minutes pour cadrer votre besoin

Une IA qui travaille dans vos outils, des outils faits à votre mesure, des automatisations qui tournent seules et qu'on surveille. Le tout à distance, avec un prix final connu à la signature.

Réserver mon diagnostic gratuit (30 min) → Écrire à Stéphane

En visio, sans engagement. Pour une panne urgente, passez directement par le formulaire de contact.

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